BEGRIPPEN

het Hey- Instituut: Het Hey-Instituut dat de begeleiding geeft aan de student, voor deze voorwaarden Hey-Instituut, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer ………..

opdrachtgever: de persoon die het Hey-instituut opdracht geeft de student te begeleiden.

​student: de persoon die door het Hey-Instituut wordt begeleid.​

ARTIKEL 1: TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST

1. Deze overeenkomst komt tot stand na ontvangst van een ingevuld en door opdrachtgever ondertekent intakeformulier of na ontvangst van de eerste betaling van de begeleiding
2. De opdrachtgever is aansprakelijk voor de nakoming van alle verplichtingen voortvloeiend uit de overeenkomst.
3. De opdrachtgever en het Hey-Instituut komen overeen alle wederzijdse, verplichten welke uit deze overeenkomst voortvloeien, uit te voeren.

ARTIKEL 2: BEGELEIDING EN BIJLES

1. Het Hey-Instituut houdt de studieresultaten, zoals door de student wordt opgegeven, bij.
2. Het Hey-Instituut is verplicht alle in haar bezit zijnde gegevens vertrouwelijk te behandelen. Het Hey-Instituut zal geen mededelingen aan derden doen, behoudens, wanneer het Hey-Instituut voor de correcte uitvoering van haar taken dit noodzakelijk acht. De mededeling aan derden wordt hiermee beperkt tot de leiding en/of docenten van de onderwijsinstelling waaraan de student verbonden is.
3. De opdrachtgever machtigt het Hey-Instituut bij de onderwijsinstelling waaraan de student verbonden is, alle gegevens te vergaren die voor correcte uitvoering van de huiswerkbegeleiding noodzakelijk zijn.
4. Het Hey-Instituut zal alles, wat redelijkerwijs binnen haar vermogen ligt, uitvoeren om de studie resultaten van de student op een positieve manier te beïnvloeden. Gezien het karakter van het geven van o.a. huiswerkbegeleiding is het niet mogelijk dat het Hey-Instituut, ondanks alle inzet van zowel de begeleiding als van de student, een harde garantie op succes kan afgeven.
5. Het Hey-Instituut spant zich in om de student optimale begeleiding te geven waarbij het duidelijk is dat huiswerkbegeleiding geen bijles is.
6. Bij eventuele verhindering dient de begeleiding 24 uur van te voren te worden afgezegd (afmelding via e-mail, WhatApp of telefonisch). Bij verzuim wordt de begeleiding in rekening gebracht.

ARTIKEL 3: BETALING

a Het Hey-Instituut incasseert huiswerkbegeleiding automatisch, in maandelijkse termijnen vooraf. In gezamenlijk overleg tussen de opdrachtgever en het Hey-Instituut worden aanvullende diensten afzonderlijk gefactureerd (in overleg vooraf dan wel achteraf).

1. De opdrachtgever is verplicht de betaling, binnen 7 dagen na facturering, aan het Hey-Instituut over te maken.
2. Wanneer de opdrachtgever niet tijdig aan de betalingsverplichting voldoet, wordt voor elke herinnering € 10,- aan herinneringskosten in rekening gebracht.
3. Wanneer de opdrachtgever niet tijdig aan de betalingsverplichting voldoet is het Hey-Instituut gerechtigd over de hoofdsom rente en eventuele incassokosten in rekening te brengen.
4. Wanneer de opdrachtgever niet tijdig aan de geldelijke verplichting jegens het Hey-Instituut heeft voldaan, behoudt laatstgenoemde zich het recht voor de student de toegang tot het Hey-Instituut te ontzeggen, totdat aan de betreffende betalingsverplichting is voldaan.

ARTIKEL 4: ONTBINDING BEGELEIDING

1. De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd.
2. Het Hey-Instituut behoudt zich het recht voor de begeleiding op elk moment eenzijdig op te zeggen. Het met redenen omklede besluit wordt schriftelijk aan de opdrachtgever meegedeeld. Het Hey-Instituut is niet gehouden tot betaling van enige schadevergoeding die voortvloeien uit de beëindiging van de overeenkomst.
3. De opdrachtgever dient uiterlijk één maand voor het einde van de lopende maand de begeleiding schriftelijk op te zeggen. Als voorbeeld: een opzegging per 1 december dient uiterlijk vóór 1 november opgezegd te zijn.
4. Wanneer de opdrachtgever, ongeacht de reden, een overeenkomst voor de ingangsdatum ontbindt dan behoudt het Hey-Instituut zich het recht voor om eenmalig 10% van het afgesproken maandbedrag als administratie- en annuleringskosten in rekening te brengen. 

ARTIKEL 5: ABSENTIE STUDENT

Absentie van de student wordt zoveel mogelijk vooraf door de opdrachtgever gemeld. Absentie van de student laat de verplichting tot het betalen van de overeengekomen begeleiding geheel onverlet.

ARTIKEL 6: ALGEMEEN VOORBEHOUD

Het Hey-Instituut behoudt zich het recht voor na het einde van een incasso- of factuurperiode wijzigingen aan te brengen in de voor de begeleiding gehanteerde tarieven. In voorkomende gevallen wordt de opdrachtgever hierover vooraf geïnformeerd.​

ARTIKEL 7: UITSLUITING AANSPRAKELIJKHEID

Het Hey-Instituut is niet aansprakelijk voor schade (zowel verlies, diefstal als letsel valt onder de noemer ‘schade’) toegebracht aan de student, behoudens voor zover sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van het Hey-Instituut. De opdrachtgever is aansprakelijk voor alle schade die de student aan het Hey-Instituut, inclusief haar medewerkers, dan wel aan derden jegens wie het Hey-Instituut aansprakelijk is, toebrengt.